En tan solo un año, Contempora logró multiplicar su cartera de clientes desde que dio el salto tecnológico e implementó la solución open finance de Fapro.
Con más de 20 años ofreciendo servicios financieros en Chile, Contempora se consolida en el mercado local por la multiplicidad de servicios financieros como factoring, leasing, seguros, corredora de bolsa e inmobiliarios corporativos, comparte su historia de éxito tras integrar el Open Finance Fapro en sus operaciones.
Estamos muy contentos con Fapro porque es una herramienta con mucha potencialidad que nos permite tomar mejores decisiones
José Luis Costas | Gte. Comercial Contempora
El Gerente Comercial de Contempora destaca el papel fundamental que significó Fapro en la compañía para alcanzar la máxima eficiencia en dos áreas clave: riesgo y comercial, al obtener análisis de riesgos más exhaustivos en minutos y mayor prospección e incremento de cartera.
Análisis de riesgo inteligente
Costas señala que Fapro es la primera herramienta tecnológica que se usa en la empresa y el impacto en resultados ha sido evidente y en corto plazo produjo beneficios en las 8 localidades chilenas, además de la oficina en Lima, Perú.
Desde que usamos Fapro hemos logrado enrolar a una cantidad importante de clientes, obteniendo una vista más amplia de la situación financiera de nuestra cartera
José Luis Costas | Gte. Comercial Contempora
Además, revela que antes de usar la herramienta la institución centraba su análisis de riesgos en la carpeta tributaria, pero al digitalizar la evaluación con Fapro “hemos logrado ser más eficientes en el análisis y en la toma de decisiones para no equivocarnos en el negocio financiero”, dice Costas.
Prevención de riesgo en línea
El directivo asegura que el uso de Fapro les ha permitido conocer en línea “todo el historial financiero de los clientes, descartar cruces de venta en sus operaciones al instante y en general prevenir situaciones delicadas que puedan afectar el futuro financiero de Contempora. En este negocio pueden ocurrir muchos errores”, afirma Costas.
Contempora ha descartado al momento operaciones sospechosas y cuando ocurre esta situación procuramos tener más antecedentes financieros de ese cliente para tomar nuestra decisión
José Luis Costas | Gte. Comercial Contempora
Gestión comercial potenciada
Fapro representa una herramienta fundamental para Contempora porque brinda una visión más profunda a partir de la conexión y acceso a indicadores financieros claves.
Costas considera que para el área comercial ha sido primordial su implementación porque “proporciona información estratégica en cuanto a la oferta de los proveedores y no permite determinar las relaciones de nuestros clientes en línea”, manifiesta.
Por esa razón, “en Contempora tratamos de tomar las decisiones de riesgo y comerciales a partir de la información que nos proporciona Fapro, porque es una herramienta bastante amigable, fácil de entender y que potencia también la parte comercial”, subraya.
El valor de operar como fintech
Costas destaca que Contempora está en pleno proceso de transformación digital, además reconoce que, “el valor de las fintechs es fundamental para la industria financiera gracias al potencial que brinda a las empresas del sector”.
Precisa que Contempora “se encuentra en una etapa de análisis para operar como una fintech” al tiempo exhorta a las empresas a sumarse a este ecosistema. “Considero que las empresas deberían sumarse porque en definitiva esto es lo que le faltaba al mercado”, insiste.
Open finance como estrategia
Sobre los planes a futuro, la compañía se encuentra “en una etapa de análisis, donde esperamos subirnos completamente al carro de la transformación digital”, manifiesta Costas.
“En lo que respecta a Fapro y su uso estamos contentos, porque es una herramienta con mucha potencialidad que nos permite tomar mejores decisiones”, declara.
“Para el segundo semestre 2023 esperamos ser más exhaustivos en la evaluación de riesgo, potenciar más el área comercial con el uso de la solución y seguir optimizando los servicios como corredores de bolsa”, puntualizó.
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